Vai šajā situācijā es varu iesniegt sūdzību par roņiem: pirms 12 gadiem man tika veikti divi sakņu kanāli. Tas bija lieliski, bet bija mazliet pelēks, tāpēc es gribēju nomainīt zīmogu pret labāku, viegli sacietējušu. Un tā arī darīju. Zobārsts man uztaisīja apmaksātu vieglu pildvielu, bet pēc nepilniem 3 mēnešiem nakts laikā miegā nokrita gabals no tā. Es nezinu, kāpēc tas notika. Es norunāju tikšanos, lai zobārsts salabotu zobu. Vai tā ir daļa no sūdzības?
Sūdzības var iesniegt pret zobārstu, ja tas ir saistīts ar garantiju, ko viņš piešķīra par plombu. Galvojuma saturu šajā gadījumā garantētājs, t.i., zobārsts, nosaka individuāli ar pacienta piekrišanu, un pacientam nav jāpiekrīt sniegt viņam garantiju par veikto iepildīšanu. Pieņemot garantiju, pacients noslēdz līgumu ar zobārstu. Gan ārsts, gan pacients var piešķirt garantijas prasību mazākā mērā, nekā noteikts garantijas noteikumos. Garantijas piešķiršana tikai bezmaksas remontam vai nomaiņai nepārsniedz pušu brīvības robežas, veidojot tiesiskās attiecības, kas noteiktas Art. Civilkodeksa 353. panta 1. punkts.
Parasti zobārsta kabinetā ir tāda situācija, ka ārsts tikai mutiski informē pacientu, ka jebkādu problēmu gadījumā viņš var nākt un aizstāt plombu. Šī ir apkalpošanas garantija. Parasti garantija ir viens gads. Tas var būt garāks, bet ne īsāks. Garantija tiek piešķirta, izmantojot zobārsta deklarāciju, kas sniegta pacientam, t.i., vienpusēja tiesību akta rezultātā. Tāpēc garantijas sniegšanai nav nepieciešama otra puse, ti, pacienta darbība. Paziņojumā jānorāda galvotāja pienākumi un pacienta tiesības gadījumā, ja zīmogs neatbilst paziņojumā norādītajam īpašumam. Garantija ir juridiski saistoša piešķīrējam saskaņā ar tajā norādītajiem nosacījumiem. Turklāt tādas pašas juridiskās sekas kā garantija rada sūdzība, ja tajā ir ietverts garantijas paziņojums, kurā jānorāda ārsta pienākumi un pacienta tiesības.
Juridiskais pamats: Civilkodeksa likums (2014. gada Likumu žurnāls, 121. punkts ar grozījumiem)
Atcerieties, ka mūsu eksperta atbilde ir informatīva un neaizstās vizīti pie ārsta.
Pšemislavs GogojevičsNeatkarīgs juridiskais eksperts, kas specializējas medicīnas jautājumos.
